Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente des sacs à dos exosquelettes Gravipack définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits sur le site www.gravipack.com, propriété de la société Exosquelette Light.

2. Identité du vendeur

EXOSQUELETTE LIGHT
46, rue de la Bienfaisance
Email : contact@gravipack.com
SIRET : 84054338300037
TVA intracom : FR22840543383

Consultez également nos Mentions légales et notre Politique de confidentialité.

3. Produits commercialisés

Gravipack propose à la vente des sacs à dos anti mal de dos avec technologie exosquelette intégrée. Nos produits incluent :

• Sacs à dos ergonomiques pour ordinateur

• Sacs à dos de randonnée avec exosquelette

• Sacs à dos légers pour enfants ou adolescents

• Modèles professionnels pour la qualité de vie au travail (QVT)

Chaque produit est présenté avec une fiche détaillée : dimensions, poids, compatibilité cabine avion, capacité en litres, matériaux, caractéristiques médicales.

👉 Découvrez notre gamme complète sur la page Voir nos sacs à dos ergonomiques.

4. Commande

Toute commande passée sur le site gravipack.com implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV Gravipack.

Le processus de commande inclut les étapes suivantes :

1. Sélection du produit

2. Ajout au panier

3. Validation de la commande

4. Paiement sécurisé

5. Réception d’un email de confirmation

Gravipack se réserve le droit d’annuler toute commande suspecte ou non conforme.

5. Prix et paiement

Les prix indiqués sont en euros, TVA incluse, hors frais de livraison et frais de douane.

Le paiement est 100 % sécurisé par carte bancaire ou autre moyen de paiement disponible sur notre plateforme. Une facture automatisée est envoyée par e-mail après confirmation de la commande.

6. Livraison des sacs à dos exosquelette Gravipack

Les livraisons sont assurées en France, en Europe, dans les DOM-TOM et partout dans le monde.

Délais de livraison :

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés

• Europe : 5 à 8 jours

• Autres destinations : selon le transporteur

Le numéro de suivi de livraison est fourni pour chaque commande.

📦 En savoir plus sur nos conditions de livraison des sacs ergonomiques GRAVIPACK.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour retourner votre sac à dos à compter de la réception, sans justification.

Conditions :

• Produit non utilisé

• Emballage d’origine conservé

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

🧾 Pour tout retour, merci de nous contacter ici.

8. Garanties légales

Tous nos sacs sont couverts par :

• La garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)

• La garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

En cas de problème, contactez notre service client à l’adresse suivante : contact@gravipack.com.

🔎 Consultez notre page dédiée : Garantie sac à dos anti mal de dos.

9. Responsabilité

Gravipack ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de :

• Force majeure

• Rupture de stock

• Indisponibilité temporaire du site

L’utilisateur est responsable de l’utilisation correcte des sacs à dos exosquelettes.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Aucune donnée n’est vendue ou cédée. Pour modifier ou supprimer vos données, vous pouvez exercer vos droits ici.

11. Propriété intellectuelle

Le contenu du site gravipack.com, incluant les textes, photos, vidéos, logos, noms de modèles comme G-Pack ou Sherpa 45L, est protégé par les droits d’auteur.

12. Droit applicable – Litige

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Gravipack.